Contact
T: 023-5281818
E: info@favrolijk.nl
W: www.favrolijk.nl
Of direct:
Frans Vrolijk
T: 06-54611148
E: frans@favrolijk.nl
Peter van Kessel:
T: 06-13458161
E: peter@favrolijk.nl
Eerste afspraak:
U komt bij ons met of zonder een verwijzing van uw (huis)arts. In het geval dat u zonder verwijzing komt, houden we eerst een screeningsgesprek en doen een onderzoek om te beoordelen of er inderdaad een indicatie is voor fysiotherapie. Is dit het geval of heeft U een verwijzing van uw (huis)arts, dan volgt een behandeling op basis van een behandelplan: de therapievorm en het aantal te verwachten.
Vergoedingen:
Iedereen die een aanvullende zorgverzekering heeft is in principe verzekerd voor fysiotherapie (en mogelijk ook voor manuele therapie). Hoeveel behandelingen per kalenderjaar door uw zorgverzekeraar vergoedt worden, is afhankelijk van het door u gekozen pakket. Kijk hiervoor op uw polisvoorwaarden of op de website van uw zorgverzekeraar.
Verhindering:
Bent u verhinderd, dan moet u uw afspraak tenminste 24 uur van te voren afzeggen. Op die manier zijn wij niet genoodzaakt de behandeling bij u in rekening te brengen. U kunt zo nodig uw afmelding op de voice mail inspreken.
Klachtenregeling:
Heeft u een klacht over de behandeling van uw fysiotherapeut of bent u ontevreden over de manier waarop uw fysiotherapeut of zijn medewerker met u omgaat? Dan is het goed om dat kenbaar te maken. U kunt met uw klacht terecht bij:
De Klachtencommissie, postbus 248, 3800 AE Amersfoort,
tel. 033 - 467 29 00 (u wordt doorverbonden).
Patiëntendossier:
Uw persoonlijke en medische gegevens worden opgeslagen in een alleen voor u en de fysiotherapeut toegankelijk elektronisch patiëntendossier. Vanzelfsprekend is de Wet Bescherming Persoonsgegevens hierop van toepassing.
De praktijk is aangesloten bij het Koninklijk Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) en de therapeuten zijn allen geregistreerd in het Centraal Kwaliteitsregister voor Fysiotherapie (CKR).